1. Identificación del TitularEn cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular responsable de la prestación de los servicios regulados en las presentes Condiciones es:

Denominación social: BLUE WAVES ESTATE SL
NIF/CIF: B09881798
Domicilio: Rio Padron, Camino Puerto Romano, Finca los Limoneros sn, 29688
Correo electrónico: contact@bluewavesestates.com
Teléfono: 617555876

2. Objeto y Ámbito de AplicaciónLas presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las «Condiciones») regulan la contratación de los servicios ofrecidos por el centro ecuestre a través del sitio web y de los formularios habilitados al efecto, incluyendo:
– Clases de equitación individual y grupal.
– Rutas y paseos ecuestres.
– Servicios de pupilaje y mantenimiento de caballos.
– Otras actividades ecuestres ofrecidas por el centro.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena, expresa e inequívoca de las presentes Condiciones, que el usuario deberá confirmar mediante el marcado de la casilla habilitada a tal efecto en el formulario de reserva. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

3. Proceso de ContrataciónLa reserva de servicios se realizará a través de los formularios habilitados en el sitio web. El proceso es el siguiente:
– Selección del servicio deseado y cumplimentación del formulario de reserva con los datos requeridos.
– Aceptación expresa de las presentes Condiciones mediante casilla de verificación.
– Envío de la solicitud de reserva.
– Confirmación por parte del centro, que se comunicará al usuario por correo electrónico o teléfono en el plazo de 48 horas.
– En su caso, realización del pago o abono de señal para confirmar la reserva.
El Titular se reserva el derecho de confirmar o rechazar cualquier solicitud en función de la disponibilidad o de circunstancias organizativas, sin que ello genere responsabilidad alguna.

4. Precios y Forma de PagoLos precios de los servicios serán los indicados en el sitio web en el momento de la contratación o, en su caso, los comunicados al usuario antes de confirmar la reserva. Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.
Las formas de pago disponibles son:
– Pago con tarjeta bancaria a través de la plataforma Social Commerce. El usuario será redirigido al entorno seguro de dicha plataforma para completar el pago. El centro ecuestre no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjeta del usuario, que son tratados exclusivamente por Social Commerce conforme a su propia política de privacidad y seguridad.
– Transferencia bancaria a la cuenta indicada por el centro.
– Pago en efectivo en las instalaciones del centro.
En determinados servicios podrá requerirse el abono de una señal para confirmar la reserva. El importe de dicha señal se descontará del precio total del servicio.

5. Política de Cancelación 5.1 Cancelación por parte del usuarioEl usuario podrá cancelar su reserva en las siguientes condiciones:
– Cancelación con más de 24 horas de antelación respecto a la hora de inicio del servicio: devolución total del importe abonado o reprogramación del servicio sin coste adicional, a elección del usuario.
– Cancelación con menos de 24 horas de antelación: no se garantiza la devolución del importe abonado. El centro podrá ofrecer, a su discreción, una reprogramación del servicio.
– No presentación sin comunicación previa: pérdida del importe abonado o de la señal entregada.
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito al correo electrónico del centro o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la notificación y de su hora de envío.
5.2 Cancelación por parte del centroEl centro podrá cancelar o modificar una actividad reservada por causas justificadas, tales como condiciones meteorológicas adversas, motivos de seguridad o falta de disponibilidad sobrevenida. En estos casos, el usuario tendrá derecho a:
– La reprogramación del servicio en fecha alternativa acordada con el centro, sin coste adicional.
– La devolución íntegra del importe abonado, en el plazo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación.

6. Derecho de DesistimientoDe conformidad con el artículo 103, letra l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos, como es el caso de las clases, rutas y demás actividades ecuestres programadas ofrecidas por el centro.
No obstante, el usuario podrá cancelar su reserva conforme a lo establecido en el apartado 5 de las presentes Condiciones.

7. Normas de Uso y SeguridadEl usuario se compromete a cumplir en todo momento las normas de seguridad del centro y a:
– Seguir las instrucciones del personal del centro en todo momento.
– Utilizar el equipamiento de seguridad adecuado, en particular el casco homologado facilitado por el centro o el propio si cumple los requisitos exigidos.
– Informar al personal del centro de cualquier condición física, médica o psicológica relevante que pudiera afectar a la realización de la actividad.
– Actuar con diligencia y respeto hacia los animales, las instalaciones del centro y los demás usuarios.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la exclusión inmediata de la actividad, sin derecho a devolución del importe abonado y sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran derivarse.

8. ResponsabilidadEl usuario reconoce y acepta que las actividades ecuestres implican riesgos inherentes derivados de la interacción con animales vivos de gran tamaño cuyo comportamiento no puede predecirse con total certeza. El centro adoptará en todo momento las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente y dispone del seguro de responsabilidad civil legalmente exigible.
El centro no será responsable de los daños que se deriven de:
– El incumplimiento por parte del usuario de las instrucciones del personal o de las normas de seguridad.
– Conductas negligentes o temerarias del usuario.
– El comportamiento imprevisible de los animales cuando hayan sido adoptadas todas las medidas de precaución razonables, de conformidad con el artículo 1905 del Código Civil y la jurisprudencia del Tribunal Supremo en materia de responsabilidad por daños causados por animales.
– La ocultación por parte del usuario de condiciones físicas o médicas relevantes para la práctica de la actividad.
La responsabilidad del centro quedará en todo caso limitada a los supuestos y con los alcances legalmente previstos en la normativa española aplicable.

9. Menores de EdadLa participación de menores de edad en las actividades del centro requiere la contratación y aceptación de las presentes Condiciones por parte de sus padres o representantes legales, quienes actúan en nombre y representación del menor. En estos casos, la base jurídica del contrato es la ejecución de la relación contractual entre el centro y el representante legal, siendo este último responsable de garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad por parte del menor durante toda la actividad.
El representante legal deberá estar localizable durante el desarrollo de la actividad. En caso de urgencia médica y de no ser posible contactar con el representante legal, el personal del centro adoptará las medidas de primeros auxilios necesarias y procederá al traslado del menor al centro sanitario más próximo.

10. Protección de DatosLos datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados por el Titular conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD). Para información detallada sobre las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación y el ejercicio de sus derechos, consulte la Política de Privacidad del sitio web.
Los datos de pago con tarjeta son tratados exclusivamente por Social Commerce, sin que el centro tenga acceso a los mismos. Social Commerce actúa como responsable independiente del tratamiento de dichos datos conforme a su propia política de privacidad.

11. Modificación de las CondicionesEl Titular se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web con indicación de la fecha de última actualización. Las condiciones aplicables a cada contratación serán las vigentes en el momento en que el usuario realice la reserva y las acepte expresamente.

12. Legislación Aplicable y JurisdicciónLas presentes Condiciones se rigen por la legislación española vigente, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario en su condición de consumidor, de conformidad con el artículo 90.2 del TRLGDCU, sin perjuicio de la facultad del Titular de acudir a los tribunales del lugar de cumplimiento del contrato cuando el usuario actúe en el ámbito de su actividad profesional o empresarial.